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    Rayons à la coupe

    Rentabilisez votre activité

    Nous vous proposons des solutions pour optimiser les rayons à la coupe avec la prise de ticket grace à une borne intéractive. Le mode multi-stand est une solution unique pour les clients souhaitant être servis sur plusieurs rayons (fromage, traiteur, poissonnerie, …). Après sélection des rayons, la borne les informe de l’attente initiale au premier rayon et organise le parcours le plus rapide.

    Avantage ESII Avantages

    • Rassurer les clients par la prise de rang et l'information sur leurs temps d'attente
    • Faciliter les passages sur plusieurs rayons
    • Analyser l'activité des vendeurs

    INFOGRAPHIE

    Rayon a la coupe file attente

    Exemples de réalisation

    Logo AD Delhaize

    AD Delhaize

    "Plus qu'un ticket boucherie, c'est un outil de gestion. Le client peut continuer à faire ses achats, le système gère le personnel en renfort pour la boucherie, l'arrivée en renfort des bouchers au bon moment permet de mieux servir les clients en diminuant le temps d'attente.

    C'est un confort pour le client (…) Grace aux statistiques j'ai pu améliorer le positionnement du personnel en concordance avec l'affluence des clients et contr?ler les temps d'attente."

    M. et Mme Baerten AD Delhaize Hannut, Belgique
    Généralités

    • Chaine internationale (6 pays / 3 continents)
    • Système de gestion d’accueil avec distributeurs de tickets et afficheurs d’appel et renfort

    Principes d'accueil
    • Accueil avec prise de rang par ticket
    • Appels audio et par afficheurs visibles à distance Information en temps réel pour gérer le personnel en renfort
    • Rapports statistiques pour planifier et organiser les ressources
      Bénéfices
    • Attente active des clients (peuvent se déplacer dans l’espace de vente pour continuer leurs achats)
    • Gestion optimum du personnel renfort en back office
    • Anticipation, planification et organisation des ressources grace à la connaissance des périodes d’affluence

    Sélectionnez votre secteur d’activité

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    ESII vous accompagne

    Vous avez un projet de gestion de files d'attente et vous souhaitez trouver la solution ESII la plus adaptée ? Précisez votre besoin
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